Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA Mesoskinline ApS
Última atualização: 08.06.2026
1. Quem somos (responsável pelo tratamento)?
MESOSKINLINE APS/KJAERSFELDT PERMAMENT MAKEUP
39967065
JUELSMINDEVEJ 57, 7120 VEJLE Ø
+45 26361108
sales@mesoskinline.com
A MESOSKINLINE APS é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no âmbito da nossa atividade e dos serviços que oferecemos.
2. Finalidades do tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Atividades relacionadas com clientes e cursos/tratamentos
- Reserva e planeamento de cursos
- Realização de cursos
- Acompanhamento de cursos e compras de produtos
- Comunicação consigo sobre as suas encomendas e cursos (lembretes, alterações, etc.)
- Administração e finanças
- Faturação e pagamento
- Escrituração e contabilidade
- Gestão de reclamações e outros pedidos de informação
- Marketing e newsletters
- Envio de newsletters e marketing direcionado, quando legalmente permitido
- Utilização de fotografias de antes e depois em marketing, caso tenha dado o seu consentimento
- Funcionamento e desenvolvimento do site e dos serviços
- Funcionamento, segurança e melhoria do nosso site
- Estatísticas e análise da utilização do site e dos serviços (por exemplo, cookies), quando tiver dado o seu consentimento
- Gestão de pedidos enviados através de formulários de contacto
- Cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos em processos judiciais
- Cumprimento da legislação contabilística e de outra legislação aplicável
- Gestão de eventuais ações judiciais ou litígios.
3. Categorias de dados pessoais
Tratamos, entre outras, as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados pessoais comuns: nome, morada, email, número de telefone, data de nascimento, informações de cliente e de marcações, informações de pagamento.
- Dados de saúde: informações sobre a pele/saúde na medida em que sejam relevantes para o tratamento, histórico de tratamentos e informações de registos clínicos.
- Imagens/fotografias: fotografias de antes e depois das áreas de tratamento, caso tenha dado consentimento separado.
- Dados técnicos: endereço IP, informações do dispositivo, registos de atividade e dados de cookies, na medida em que tenha aceite esse tratamento através da nossa solução de cookies.
4. Fundamento jurídico do tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Artigo 6.º, n.º 1, alínea c) (obrigação legal): tratamento necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, por exemplo, ao abrigo da legislação contabilística.
- Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) (interesse legítimo): tratamento necessário para os nossos interesses legítimos, quando os seus interesses ou direitos fundamentais não prevaleçam sobre esses interesses.
Os interesses legítimos que prosseguimos incluem, entre outros:- manter e melhorar os nossos serviços e o nosso site
- elaborar estatísticas e analisar o comportamento dos clientes (na medida em que tal possa ser feito sem consentimento, por exemplo, através de estatísticas agregadas)
- gerir e documentar atividades relacionadas com clientes e cursos e responder a pedidos de informação comuns
- Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) (consentimento): nos casos em que solicitamos o seu consentimento, por exemplo, para marketing eletrónico (newsletters) ou determinados cookies. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Ao tratar dados de saúde e informações de registos clínicos, utilizamos, consoante o tratamento em causa:
- Artigo 9.º, n.º 2, alínea a) (consentimento explícito)
- Artigo 9.º, n.º 2, alínea h) (prestação de cuidados de saúde)
em combinação com um fundamento de tratamento pertinente nos termos do artigo 6.º (normalmente o artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c)).
5. Marketing e newsletters
Se subscrever a nossa newsletter ou aceitar receber marketing eletrónico:
- os seus dados (por exemplo, nome e email) são tratados com base no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), e das regras da lei dinamarquesa sobre práticas de marketing relativas ao consentimento prévio,
- pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através da ligação de cancelamento da subscrição nos emails que recebe ou contactando-nos,
- a retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento já efetuado.
Se utilizarmos fotografias de antes e depois em marketing, tal só ocorrerá se tiver dado consentimento separado e explícito para esse efeito.
6. Destinatários dos dados pessoais e transferências para países terceiros
Divulgamos ou confiamos os seus dados a:
- Prestadores de serviços informáticos (por exemplo, sistemas de marcações, registos clínicos, email e SMS)
- Prestadores de serviços de pagamento e bancos
- Auditores, autoridades públicas ou outros consultores, na medida do necessário e legalmente permitido
Alguns dos nossos fornecedores podem estar estabelecidos fora da UE/EEE (países terceiros), por exemplo, prestadores de serviços de email ou de análise. Nesses casos, asseguramos que:
- existe um fundamento válido para a transferência, por exemplo, as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (SCC) ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando o fornecedor estiver certificado.
- foram implementadas medidas de segurança adequadas.
Pode obter mais informações sobre os fundamentos utilizados para as transferências e as garantias relevantes contactando-nos.
7. Prazos de conservação
Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto estivermos legalmente obrigados a fazê-lo:
- Informações de cliente e de contacto: enquanto for cliente e durante um período posterior, quando necessário para efeitos de documentação, prazos de reclamação, etc.
- Faturas e informações contabilísticas: normalmente até 5 anos após o final do exercício financeiro a que as informações dizem respeito, nos termos das regras contabilísticas.
- Informações para marketing/newsletters: até retirar o seu consentimento ou recusar receber marketing.
- Informações recolhidas através de cookies, etc.: de acordo com os prazos de validade indicados na nossa política de cookies.
Pode obter mais informações sobre prazos de conservação específicos contactando-nos.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Quando visita o nosso site, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Utilizamos:
- cookies necessários, que asseguram as funcionalidades básicas do site
- cookies estatísticos, analíticos e de marketing, que só são utilizados se tiver dado consentimento através do nosso banner de cookies
No banner de cookies e na nossa política de cookies, pode consultar:
- os cookies que utilizamos
- a finalidade de cada cookie
- o respetivo prazo de conservação
- se as informações são partilhadas com terceiros (por exemplo, Google, Meta, etc.)
Pode alterar ou retirar a qualquer momento o seu consentimento para cookies não necessários através das definições de cookies no site.
9. Fontes de dados pessoais
Recolhemos dados pessoais:
- diretamente junto de si, quando faz uma marcação, recebe um tratamento, nos escreve ou subscreve uma newsletter
- através do nosso site e de cookies, caso tenha aceite esse tratamento
- de forma limitada, a partir de fontes publicamente acessíveis, quando relevante e legalmente permitido
10. O fornecimento de dados é voluntário?
O fornecimento de dados pessoais é voluntário, mas, se não nos fornecer determinadas informações, não podemos realizar o nosso trabalho. Se não pretender fornecer essas informações, geralmente não poderemos oferecer ou realizar um tratamento.
11. Os seus direitos
Nos termos das regras de proteção de dados, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso às informações que tratamos sobre si
- Direito à retificação de informações inexatas
- Direito ao apagamento («direito a ser esquecido») em casos específicos
- Direito à limitação do tratamento
- Direito de oposição ao tratamento, incluindo ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos
- Direito à portabilidade dos dados, quando o tratamento se baseia no consentimento ou num contrato e é realizado por meios automatizados
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada
Se pretender exercer os seus direitos, pode contactar-nos através dos contactos indicados na secção 1.
12. Reclamação à autoridade dinamarquesa de proteção de dados
Se não estiver satisfeito com o tratamento dos seus dados pessoais, recomendamos que nos contacte primeiro. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à:
Autoridade dinamarquesa de proteção de dados (Datatilsynet)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefone: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
13. Alterações a esta política de privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente se ocorrerem alterações na legislação, nas práticas ou nas nossas atividades de tratamento. A versão em vigor estará sempre disponível no nosso site.
***